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YouTube総合展示室1階・2階にある情報デスクは、お客さまとスタッフの交流スペース。普段は「解説員」と呼ばれる展示をよく知るスタッフが座り、お客さまからのあらゆる質問にお答えしています。
9月21日～23日の祝日開館日は、情報デスクで「学芸員ハローデスク」を開催！ 情報デスクに学芸員が代わる代わる登場します。ふだんなかなか聞けないお悩みや、調査・研究に関するご相談がある方は、この機会に専門の学芸員に聞いてみましょう。お子さまからの質問も大歓迎です！
※総合展示室の観覧料がかかります。
9月21日(月・祝)の担当学芸員
1階情報デスク
| 時 間 | 名 前 | 所 属 | 専門分野 |
| 9:30-11:00 | 東 俊佑 | 歴史研究グループ | 歴史（中・近世） |
| 11:00-12:30 | 甲地 利恵 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ文化（音楽） |
| 12:30-14:00 | 小川 正人 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ史（教育史） |
| 14:00-15:30 | 三浦 泰之 | 歴史研究グループ | 歴史（近世・近代） |
| 15:30-17:00 | 出利葉浩司 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ文化（民具） |
2階情報デスク
| 時 間 | 名 前 | 所 属 | 専門分野 |
| 9:30-11:00 | 舟山 直治 | 生活文化研究グループ | 民俗 |
| 11:00-12:30 | 山田 伸一 | 歴史研究グループ | 歴史（近現代） |
| 12:30-14:00 | 山際 秀紀 | 生活文化研究グループ | 産業史（農業） |
| 14:00-15:30 | 栗原 憲一 | 博物館研究グループ | 博物館学・地学 |
| 15:30-17:00 | 表 渓太 | 自然研究グループ | 生物（動物） |
9月22日(火・祝)の担当学芸員
1階情報デスク
| 時 間 | 名 前 | 所 属 | 専門分野 |
| 9:30-11:00 | 東 俊佑 | 歴史研究グループ | 歴史（中・近世） |
| 11:00-12:30 | 大谷 洋一 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ文学 |
| 12:30-14:00 | 甲地 利恵 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ文化（音楽） |
| 14:00-15:30 | 三浦 泰之 | 歴史研究グループ | 歴史（近世・近代） |
| 15:30-17:00 | 出利葉浩司 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ文化（民具） |
2階情報デスク
| 時 間 | 名 前 | 所 属 | 専門分野 |
| 9:30-11:00 | 舟山 直治 | 生活文化研究グループ | 民俗 |
| 11:00-12:30 | 山際 秀紀 | 生活文化研究グループ | 産業史（農業） |
| 12:30-14:00 | 寺林 伸明 | 歴史研究グループ | 歴史（近現代） |
| 14:00-15:30 | 村上 孝一 | 博物館研究グループ | 建築学 |
| 15:30-17:00 | 表 渓太 | 自然研究グループ | 生物（動物） |
9月23日(水・祝)の担当学芸員
1階情報デスク
| 時 間 | 名 前 | 所 属 | 専門分野 |
| 9:30-11:00 | 東 俊佑 | 歴史研究グループ | 歴史（中・近世） |
| 11:00-12:30 | 右代 啓視 | 歴史研究グループ | 考古 |
| 12:30-14:00 | 甲地 利恵 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ文化（音楽） |
| 14:00-15:30 | 池田 貴夫 | 生活文化研究グループ | 民俗 |
| 15:30-17:00 | 出利葉浩司 | アイヌ文化研究グループ | アイヌ文化（民具） |
2階情報デスク
| 時 間 | 名 前 | 所 属 | 専門分野 |
| 9:30-11:00 | 舟山 直治 | 生活文化研究グループ | 民俗 |
| 11:00-12:30 | 山際 秀紀 | 生活文化研究グループ | 産業史（農業） |
| 12:30-14:00 | 山田 伸一 | 歴史研究グループ | 歴史（近現代） |
| 14:00-15:30 | 寺林 伸明 | 歴史研究グループ | 歴史（近現代） |
| 15:30-17:00 | 村上 孝一 | 博物館研究グループ | 建築学 |