設備・サービス

総合展示の内容を簡単に説明する音声ガイド（展示解説器）を用意しています（日本語、英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語、ロシア語）。 1台300円。

1階と2階の交流ゾーンにあり、みなさまの質問にスタッフがお答えします。お気軽にお尋ねください。

1階にコインロッカーがあります。 コインロッカーに入らない大きな荷物は、総合案内にてお預かりします。お預けになる際、運転免許証などの身分証をご提示ください。

1階グランドホールにコーヒーやパン・ドーナツなどの軽食を楽しむことができるミュージアムカフェがあります。お食事をご持参の方は、中2階の休憩ラウンジをご利用ください。 北海道博物館から徒歩10～15分の北海道開拓の村には、食堂があります。

中2階に休憩ラウンジがございます。お食事をご持参の方はこちらをご利用ください。また、北海道博物館から徒歩10～15分の北海道開拓の村には食堂があります。

館内はすべて禁煙です。 喫煙所は1階記念塔側出入口（北口）を出て左側にあります。

1階グランドホールで、車イスの貸し出しをしています。 ご来館の際は、館のそばの身障者用駐車場をご利用ください。

正面デッキ、およびグランドホールの階段沿いには車イス用のスロープがあります。身障者用駐車場から総合案内までは、段差なくスロープを使ってお越しいただくことができます。

館内はすべてエレベーターで移動できます。総合展示室内のエレベーターは車イス3台、グランドホールのエレベーターは車イス1台乗車することができます。 多目的トイレは1階と中地下1階にあります（オストメイト対応）。

1階グランドホールでベビーカーの貸し出しをしています。無料でご利用頂けます。

1階の多目的トイレにはおむつ交換台があります。中地下1階の多目的トイレにはおむつ交換台とベビーチェアがあります。授乳などに救護室を利用することができます。ご利用の方は、総合案内へおたずねください。